Pentru a plasa o comanda pe www.medik-on.ro, aveti la dispozitie urmatoarele optiuni:
1. Comanda online pe www.medik-on.ro
Pentru a plasa o comanda pe www.medik-on.ro, este necesar sa apasati butonul “Adauga in cos” si ulterior sa completati detaliile de livrare si datele de contact pentru curier.
In functie de optiunea aleasa, produsul va fi livrat la domiciliu sau va fi pregatit pentru ridicare din farmaciile Medikon.
Pentru a vedea statusul comenzii plasate, precum si pentru a usura procesul de identificare la urmatoarea comanda, va puteti crea un cont pe www.medik-on.ro, alegand un nume de utilizator si parola. Ulterior, cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Pentru achizitionarea produselor din categoria medicamente fara prescriptie medicala-OTC, asa cum sunt incadrate de catre Agentia Nationala a Medicamentului si a Dispozitivelor Medicale din Romania ( informatii disponibile aici: https://www.anm.ro/medicamente-de-uz-uman/nomenclatorul-medicamentelor-de-uz-uman/), SC BabyFarm SRL respecta prevederile Ordinului nr. 444/2019 privind eliberarea OTC-urilor prin intermediul farmaciilor online.
Prin urmare, se pot vinde şi elibera medicamente online doar pacienţilor cu varsta peste 18 ani, cu obligativitatea completarii formularului care furnizarea informatii importante referitoare la starea de sanatate a pacientului:
• Data nasterii;
• Greutatea;
• Inaltimea;
• Sexul;
• Tratamente curente;
• Antecedente alergice;
• Starea de sarcina sau alaptare
Dupa transmiterea comenzii, un farmacist din echipa noastra se va asigura ca produsul solicitat este potrivit si va fi administrat corect, prin consiliere online sau telefonica.
2. Comanda telefonica
Comenzile telefonice se pot plasa in zilele lucratoare, in intervalul orar 9:00-16:00, la numarul de telefon 073MEDIKON.
Cum pot achita o comanda plasata?
Comenzile plasate pe www.medik-on.ro se pot achita:
• prin card bancar de credit/debit (plata online prin card bancar)
• plata in numerar la momentul primirii comenzii (ramburs la curier).
Pentru plata ramburs, NU se adauga nicio taxa suplimentara.
Pentru comenzile plasate cu ridicare din farmaciile Medikon, precum si pentru comenzile cu livrare EXPRESS (livrare rapida in maxim 2 ore doar pe raza orasului Iasi). este necesara plata online prin card bancar!
Care sunt taxele de transport?
Pentru comenzile plasate pe www.medik-on.ro se percepe o taxa unica de livrare de 13.99 RON*, indiferent de localitate sau greutatea coletului.
Pentru comenzile cu ridicare din farmaciile Medikon, NU se percepe taxa de livrare*.
*Puteți opta și pentru ridicarea personală a coletului, fără a implica niciun cost de transport, din una dintre farmaciile noastre din orasul Iasi:
• Medikon Baby Tătărași (Iași, Str. Vasile Lupu nr. 55)
• Medikon Dona Casa Cartii (Iasi, Bld. Stefan cel Mare si Sfant nr. 67)
• Medikon Dona Alexandru (Iași, str. Alexandru cel Bun nr. 40)
• Medikon Policlinica Providenta (Iasi, Bld. Stefan cel Mare si Sfant nr. 10)
In plus, pentru pacientii din raza orasului Iasi, avem si optiunea de livrare EXPRESS, respectiv livrare rapida la domiciliu in maxim 2 ore! Taxa de livrare pentru acest serviciu este de 23.99 RON.
IMPORTANT: Livrarea EXPRESS in maxim 2 ore este disponibila doar pentru orasul Iasi, doar in zilele lucratoare (luni-vineri), in intervalul orar 8:00-16:00!
In functie de campaniile promotionale disponibile, exista posibilitatea de a beneficia de transport gratuit in cazul in care cosul de cumparaturi contine si unul din produsele din campania de transport gratuit, produse semnalizate in pagina de finalizare a comenzii.
Comenzile sunt livrate la domiciliul dvs prin firma de curierat Urgent Cargus.
Tarifele de transport sunt stabilite de către firmele de curierat, SC BABY FARM SRL nu stabilește în mod independent costurile de transport și nu este beneficiarul acestor sume.
In cat timp primesc comanda?
Comenzile plasate in zilele lucratoare, pana in ora 15:00, vor ajunge la domiciliul dvs intr-un interval de 1 - 3 zile lucratoare.
In perioada sarbatorilor legale sau a campaniilor promotionale, durata maxima de livrare a unei comenzi poate sa depaseasca sapte zile lucratoare.
Comenzile cu ridicare din farmaciile Medikon nu se proceseaza in weekend sau pe perioada sarbatorilor legale. Comenzile cu ridicare de la sediu pot fi ridicate doar dupa primirea mesajului de confirmare (SMS sau e-mail).
In situatia in care produsul comandat de dvs nu mai este pe stoc, veti fi contactat de catre operatorii nostri pentru a va comunica in cat timp veti putea intra in posesia comenzii. In aceste cazuri izolate, livrarea produselor se poate amana cu pana la 14 zile lucratoare.